Agentii AI incep sa automatizeze administrarea IT
Compania americana Serval a atras o finantare de 150 de milioane de dolari, la o evaluare de 3 miliarde de dolari. Dincolo de finantare, noutatea interesanta este orientarea produselor sale catre automatizarea activitatilor obisnuite de administrare IT.
Agentii AI ai companiei pot participa la gestionarea accesului angajatilor, solutionarea solicitarilor de asistenta si evidenta echipamentelor si programelor. Platforma Catalyst este destinata construirii si executarii fluxurilor de lucru automatizate.
Pentru a limita riscurile, Serval separa agentul folosit de administratori pentru construirea instrumentelor de agentul utilizat de angajati pentru accesarea procedurilor aprobate. Echipele IT si de securitate stabilesc permisiunile, iar operatiile sensibile pot necesita aprobarea unui om.
Exemplul arata cum inteligenta artificiala incepe sa fie integrata in procedurile de exploatare a sistemelor informatice, nu doar in generarea de raspunsuri sau fragmente de cod.
Directia este relevanta pentru administrarea aplicatiilor informatice. Separarea responsabilitatilor, controlul accesului si validarea umana sunt esentiale atunci cand AI participa la operatii reale.
Sursa: Reuters ↗ · Rezumat realizat cu ajutorul ChatGPT.